УСЛУГИ

ОБОРУДОВАНИЕ

НОВОСТИ

КОНТАКТЫ

ASTRABAL

На страницу "Клиент"

При переходах на этой странице,

для возвращения к "трем крылышкам"-

пользуйтесь стрелкой "назад"

в левом верхнем углу  браузера

 

Вниз

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ

Дефекты:

 

Часто встречающиеся неустранимые дефекты, которые могут проявиться в процессе химической чистки одежды

из текстильных материалов.

 

Дефекты, образовавшиеся в процессе эксплуатации изделий:

 

1. Желтизна и изменение цвета, образовавшиеся от длительного воздействия пота, химических веществ, атмосферных факторов, неквалифицированной пятновыводки  в  домашних условиях, выгар (при общем загрязнении выгар и желтизна до обработки малозаметны, после чистки эти дефекты проявляются ярче).

2. Блеск ткани, залосненность, вытертость, сваленность, вытянутость в  местах наибольшего натяжения (локтевой сгиб, низ спинки и т.п.), образовавшиеся от длительной носки изделия, заломы, белесость.

3. Застарелые пятна от краски для волос,  ресниц, плесени, силикатного клея, химических  средств для борьбы  с насекомыми,  растительных масел, жиров, духов, лекарств.

4. Запалы на текстильных изделиях, содержащих лавсан и капрон, в результате неквалифицированного глаженья в домашних условиях (эти дефекты под общим загрязнением малозаметны).

5. Запалы на  изделиях  из шерстяного,  х/б  и вискозного волокна, отсутствие ворса на ткани и слабый блеск.

6. Молевые повреждения. Вытравки и изменение красителя (от химического воздействия, пота   и  т.п.).

7. Белесость и вытертость красителя в местах наибольшего трения.

8. Дефект «раздублирования», появление вздутий и морщинистости деталей (для пиджаков, летних плащей и пальто), в которых формоустойчивость обеспечивается склеиванием под давлением прокладочного материала с  материалом изделия. Дефект «раздублирования» часто проявляется из-за нарушения технологии дублирования  у изделий не фабричного производства, а также из-за несоблюдения рекомендаций, указанных на маркировочной ленте изделия (глажение через мокрую ткань с нарушением температурного режима и т.д.).

9. Нарушение целостности изделий в результате их некачественного изготовления (изделия не фабричного производства).

10.Нарушение равномерности или целостности нетканого объемного синтетического утеплителя вследствие атмосферных воздействий (мокрый снег, дождь, попытка самостоятельного выведения грязевых пятен в  домашних  условиях водой или моющими средствам и).

11. Одежда с неустранимыми дефектами принимается по настоятельному требованию заказчика под его ответственность без гарантии устранения этих дефектов.

 

Выписка из Государственного Стандарта РФ   ГОСТ Р 51108-97

гл. 5 " Требования к качеству изделий, прошедших химчистку»

п.5.19 После химической чистки допускается:

Дефекты, выявленные при приеме изделия в химчистку.

Проявившиеся скрытые дефекты, возникшие вследствие нарушения технологий изготовления и неправильного ухода за изделием в процессе эксплуатации.

Застарелые, не поддающиеся выведению пятна от краски, плесени, силикатного клея, инсекцидных препаратов, чернил и масел на изделиях из тканей всех видов, из натуральной замши и выворотной овчины.

Белесые полосы и вытертость в местах наибольшего износа (обшлага и сгибы рукавов, боковые швы и т.д.) на изделиях из крашенной овчины, натуральной и искусственной замши, полиэфирного волокна.

Желтизна и изменение цвета, образовавшихся от длительного воздействия пота, от естественного старения волосяного покрова, проявившихся после химической чистки.

Нарушение целостности изделия, а также спуск петель на трикотажных изделиях в результате продолжительной носки или повреждения личинками моли, проявившиеся после химической чистки.

Запалы, пожелтение и белесые участки, возникшие при неправильном глажении в домашних условиях, при производстве изделия и проявившиеся после химической чистки.

Заломы и расслаивание на изделиях их дублированных текстильных материалов, образовавшиеся при длительной эксплуатации; затеки, образовавшиеся при обработке изделия водными растворами в домашних условиях.

Часто встречающиеся  неустранимые и скрытые дефекты изделий из натурального меха, шубной овчины, мехового и кожевенного велюра, лицевых кож.

 

1. Дефекты покрытия изделия: сход пленочного покрытия, слабое закрепление покрытия. Разнооттеночность: изделие сшито из разных кусков по выделке.

Вниманию заказчика! После химчистки возможно изменение цвета, утрата блеска, вымывание красителя, сход пленочного покрытия, потеря внешних свойств изделий, проявление клея в виде темных пятен, расклеивание и деформация швов и деталей.

2. Дефекты, возникающие в процессе носки: деформация, усадка, потертость, истончение кожи, белесость, царапины, трещины, поредение меха, сваленность меха, раздублирование, разрывы, задир лицевого слоя, повреждение подкладки, молевые вытравки.

Вниманию заказчика! Эти дефекты могут остаться после химчистки.

3. Загрязнение: слабое,   среднее,   сильное,   очень сильное.

4. Засаленность: средняя,    сильная,    очень сильная.

5. Выгар (побурение): сильный,   очень сильный.

Вниманию заказчика! В местах сильной загрязненности, засаленности, потертости возможно появление белесости, срыв красителя и сход пигментного покрытия.

6. Дефекты сырья и выделки, прижизненные и производственные пороки:    болячки, оспины, свищи, солевые пятна, подрезы, выхваты, царапины, вздутие, непрокрас, трещины, рыхлость, морщины, плешины, складки, уплотнение без ворса, отслоение, потеря эластичности, мягкости и др. Наличие клеевых деталей: лацканы, полочки, воротник, швы, другое.

Вниманию заказчика! При  химчистке скрытые пороки и дефекты могут проявиться.

7. Наличие, причины пятен и солевых вытравок.

А – поверхностное, Б – сквозное. Жировые. Пот. Краска масляная. Сок. Автомасла. Вино. Растительные масла. Чай, кофе, фрукты. Клей. Чернильные. Крем для обуви. Лекарственные. Загрязнения белковые: кровь, молоко, яйцо. Косметические. Пищевые: суп, соус и т.д. Уличная грязь. Солевые. Мастика. Неизвестного происхождения.

Вниманию заказчика: солевые вытравки не удаляются; изделия с пятнами от крови, чернил, слюны животных, белкового происхождения или неизвестного происхождения, а также с любыми  пятнами после попытки самостоятельного удаления, принимаются без гарантии пятновыведения. Эти пятна могут остаться на изделии после химчистки.

8.Наличие деталей из искусственных материалов. Изделия принимаются в химчистку по просьбе заказчика без гарантии.

9. Неверная или запретительная маркировка фирмы-изготовителя о способе чистки:

Вниманию заказчика! Изделия без маркировки фирмы-изготовителя, или с неверной маркировкой, или с маркировкой запрещающей химчистку, принимаются в чистку только по требованию заказчика и обрабатываются по действующей технологии без претензий к качеству со стороны «Заказчика» и без гарантий качества  со стороны «Исполнителя». В процессе химчистки на таких изделиях возможны проявления скрытых дефектов: разнооттеночность, жесткость кожевой ткани, болячки, усадка, деформация, изменение цвета и другие.

10. Износ изделия: степень износа - 10%,    30%,   40%,    50%,    60%,    75%,    80%.

Вниманию заказчика! В случае износа свыше 60% «Исполнитель» не несет ответственности за возможные механические повреждения в процессе обработки. При износе свыше 50 % на пленочном покрытии могут образоваться проплешины, которые после крашения будут выделяться в виде темных пятен.

       

Степень износа изделий

 

Выписка из «Правил технологического процесса

обработки изделий на предприятиях химической чистки».

 

Степень износа текстильных вещей устанавливается по следующим признакам:

 

  •  износ 10 % - устанавливается для изделий, не бывших в употреблении, не имеющих фабричных дефектов и нарушений в отделке, с незначительными  запылениями вследствие хранения;

  • износ 30 % - устанавливается для изделий - малоношеных, с незначительными загрязнениями и запятнениями, не выцветших, не подвергавшихся мокрой чистке или перекрашиванию, не имеющих повреждении волокна или  окраски.

  • износ 50 % - устанавливается для изделий ношенных, выгоревших, потертых, с небольшими порывами или штопками.

  • износ 75 % - устанавливается для изделий сильно ношенных, сильно выцветших, вытертых, перелицованных, с порывами и штопками, поврежденных молью, испорченных домашней чисткой или стиркой.

ГОСТ Р 51108 - 97 п. 4.2, приложение " А " п. 2

Федеральный Закон " О защите прав потребителей " ст. 35 п.п. 2

Правила бытового обслуживания населения РФ п. 4

Руководство для работников приемных пункюв предприятий

хи.мичес кой чистки и крашения раздел 4 и приложение 5

 

ТАБЛИЦА

по определению процента эксплуатационного износа курток, дубленок,

пальто и других изделий, из натуральной кожи и меха, выворотной овчины, а также кожаных изделий с нанесенным пленочным покрытием.

 

 

 

Проставляемый при приеме процент

износа изделия.

 

Основные признаки при определении процента износа, принимаемого в чистку изделия

 

 

Износ 10%

Устанавливается для изделий, не бывших в употреблении, не имеющих фабричных дефектов и нарушений в отделке, изделия могут иметь незначительное запыление в следствиие хранения.

 

 

Износ 30%

 

Устанавливается для малоношеных изделий, с незначи-тельными загрязнениями, не имеющих выгара не подвер-гавшимся химической чистке, не имеющих повреждений кожевой ткани, не имеющих дефектов (пороков) кожи и меха.

 

Износ 40%

 

То же по п. 2 - отдельные участки покрытия имеют небольшие вытертости, мелкие трещины, пятна.

 

 

Износ 50 %

Устанавливается для ношеных изделий, со слабым выгаром, потертых, имеющих незначительные дефекты, не имеющих не имеющих повреждений кожевой ткани.

 

 

Износ 60 %

То же по п. 4 - отдельные участки покрытия осыпаны, имеются участки с трещинами на пленочном покрытии.

 

Износ 75 %

 

Устанавливается для сильно поношенных, но пригодных к эксплуатации изделий:

  • сильно загрязненных, выгоревших, вытертых, поврежденных молью, с порывами и штопками, испорченных самостоятельной чисткой в домашних условиях, имеющих крупный трудноудалимый дефект, с нарушением пленочного покрытия по п 5 и пороками кожи;

  • из натурального меха и выворотной овчины: с пожелтевшим, потертым, сваленным волосяным покровом, с повреждением кожевой ткани, пороками. кожевой ткани.

 

 

Износ 80%

То же по п. 6 - пленочное покрытие осыпано на 70% от площади изделия; имеются большие участки с повреж-денным лицевым слоем кожи, нарушения швов, сильная затертость в местах схода пленочного покрытия.

Изделия с износом более 60 %  принимаются в чистку только с согласия клиента, о чем делается дополнительная запись в квитанции или Договоре бытового подряда, под роспись владельца вещи о снятии ответственности с предприятия за порчу изделия.

Общепринятые правила ухода за дубленками и изделиями из натуральной кожи и замши.

 

Уважаемые заказчики!

  • Чистить дубленки, кожаные и замшевые вещи рекомендуется в специализированной химчистке не реже одного раза в год, желательно по окончании сезона. Изделия, не прошедшие химическую обработку, могут в большей степени пострадать от застарелых пятен, грязи, моли и бактерий.

  • При химической чистке происходит не только удаление загрязненности с поверхности изделия, но и обработка Ваших вещей с помощью специальных красящих и водоотталкивающих составов: поднятие ворса на дубленках, т.е. придание Вашей дубленке добротности и графопишущего эффекта.

  • Чистить повседневно дубленки можно только мягкой щеткой, щеткой из натурального каучука, а кожаные изделия - чуть влажной мягкой тканью.

  • Не носите через плечо сумку на узком ремешке - такой ремешок может повредить ворс у дубленки и оставить след.

  • Постарайтесь не оставлять надолго изделия из замши, нубука, «крека», наппы, принта, с нанесенным блеском и дубленки на очень ярком солнечном или электрическом свете. Под его влиянием изделия светлых и ярко выраженных тонов могут приобрести желтоватый либо грязно-серый оттенок.

  • Особенно вредно действует на изделия из кожи и замши соль, которой зимой посыпают тротуары. Под ее воздействием на изделиях могут образовываться разводы, так называемые «солевые вытравки». Поэтому по возвращении домой обязательно почистите подол изделия.

  • Если на дубленку попали кровь, слюна собаки, мороженое, молоко либо жидкость белкового происхождения, которые дают «вытравку», постарайтесь моментально смыть эти пятна снегом или влажной мягкой тканью.

  • При пользовании духами или дезодорантами, избегайте их попадания на ворс дубленки - могут остаться трудноудалимые пятна.

  • Если на поверхности вещи все-таки появилось пятно, не старайтесь вывести его в домашних условиях самостоятельно. Вы можете «закрепить» пятно, что сделает его удаление сложным, даже для специалистов.

  • Помните, что самые уязвимые места у дубленок – это подол, края рукавов и карманов. Именно эти места чаще всего выдают «возраст» дубленки.

  • Если на улице влажная погода - не спешите вешать дубленку или кожаное пальто в шкаф. Сначала просушите вещь, но обязательно вдали от источников тепла. Не сушите изделия феном, не кладите изделия на батарею.

  • Используйте для хранения дубленок и кожаных изделий только широкие плечики. Никогда не храните дубленки в пластиковых пакетах - отсутствие доступа воздуха может отрицательно сказаться на сохранности меха. Для защиты от моли положите в полотняный мешочек несколько шариков парадихлорбензола - это лучшее средство защиты от моли.

  • Вниманию заказчика! При несоблюдении правил ухода за изделиями из кожи, замши, дубленками, в процессе носки возникают следующие дефекты: деформация, усадка, потертость, истончение кожи, белесость, царапины, трещины, поредение меха, сваленность меха, раздублирование, разрывы, задир лицевого слоя, повреждение подкладки, молевые вытравки. Эти дефекты могут остаться после химчистки.

  • ·Солевые вытравки не удаляются; изделия с пятнами от крови, чернил, слюны животных, белкового происхождения или неизвестного происхождения, а также с любыми  пятнами после попытки самостоятельного удаления, принимаются без гарантии пятновыведения. Эти пятна могут остаться на изделии после химчистки.

  •  Уважаемый заказчик! Берегите Вашу дубленку, Вашего нежного, пушистого и ласкового зверя. (Фраза из ЛГ 197....года)

Уважаемые заказчики, при покупке одежды, обращайте особое внимание на символы по уходу за изделиями.

 

Дубленки и изделия из натуральной кожи в чистку принимаются, как правило, с  нанесением водоотталкивающей пропитки. Поэтому возможно изменение тона (цвета), потемнение от пропитки.

Крашение, подкрас (тонирование) не всегда дает положительный результат по устранению таких дефектов как: пятна от клея, порезов, краски, белесые пятна, глубокие царапины, болячки, чернил (шариковой пасты), солевые и другие вытравки (в том числе от самостоятельной пятновыводки), сильный выгар, нарушение целостности лицевого слоя кожи (до белесости), порезы, пятна жировые, ГСМ, растительного масла, застарелые пятна, разнооттеночность (из разных по выделке кусков кожи и меха), крови, слюны животных, пятна белкового происхождения.

Обливные дубленки, дубленки и изделия из натуральной кожи с нанесенным пленочным покрытием под «крек», с блестками не восстанавливаются, а по просьбе заказчика перекрашиваются только под кожу.

Вниманию заказчика!

 

Часто встречающиеся неустранимые дефекты, которые могут проявиться в процессе химической чистки одежды из искусственного меха, изделий из искусственной кожи, замши и с отделкой из нее.

Дефекты, образовавшиеся при изготовлении и эксплуатации изделий.

  • Нарушения тканной, трикотажной, клеевой основы (имеющей ломкость и выпадение волосяного покрова);

  • При рыхлом переплетении основы возможна большая усадка; у отечественного трикотажного меха с латексным слоем – возможна деформация и усадка.

  • Сваливание и появление посеченности волокон ворс, замины на сгибах рукавов, пожелтение, залысенность, истирание поверхности, особенно по низу рука, у карманов и т.д.

  •  Сваливание ворса у изделий с рисунчатой укладкой, уменьшение рельефности укладки.

  • Для изделий с имитацией под мех песца, норки, леопарда и других зверей, изготовленных в камерах, методом поверхностного аэрозольного напыления красителями, неустойчивыми к растворителям, возможно изменение цвета и смывание красителя при химической чистке.

  • при эксплуатации изделия из искусственной кожи более 6-ти месяцев (согласно требованиям стандарта) происходит: «старение», потеря эластичности, блеск, образование трещин, белесых пятен, проявление замшевидности, увеличивается жесткость – при обработке таких изделий эти дефекты могут усугубится. Усиливается вероятность полного отслоения пленочного покрытия от основы;

  • при эксплуатации изделий из искусственной замши в местах наибольшего трения происходит вытирание ворса до обнажения основы, стирание клеевых композиций и ослабление связи ворса с основой. При химической чистке эти дефекты проявляются.

Одежда с неустранимыми дефектами принимается по требованию заказчика без гарантии качества химчистки.

Уважаемые заказчики!

Часто встречающиеся неустранимые дефекты, которые могут проявиться в процессе химической чистки головных уборов, перопуховых и гардино – тюлевых изделий, ковров.

 

Дефекты  головных уборов.

 

  •  В местах действия потосолевых выделений и наибольшего трения - вытертость ворса, вытравка, нарушение целостности материала, выгар, желтизна, различного рода запятнения.

  • Выгар волосяного покрова, желтизна, сечение осевого волоса, сваливание пухового покрова, не эластичность (засоленность) кожаной ткани.

  • Примечание: в химическую чистку не принимаются головные уборы на жестком каркасе, а также женские головные уборы сложной конфигурации. Изделия после чистки могут изменить оттенок и дать усадку.

·Дефекты - перопуховых изделий.

  • Значительная потеря первоначального веса, истертость пера (пуха), опускание пера (пуха) на низ изделия, сильная загрязненность внутри изделия.

  • Заломы материала, запалы и проявление желтизны от несвоевременной просушки изделия.

  • Потертость наружного слоя ткани изделия на швах, в местах вставки стягивающей шнуровки, на карманах и подоле.

  • Водные затеки желтого, серого, темного цвета, образовавшиеся в результате гниения пера и пуха из-за плохой просушки изделия в домашних условиях.

Дефекты гардинно-тюлевых изделий.

  • Старение волокон (пожелтение). Внимание! Желтизна при химической чистке не устраняется.

  • ·Затеки, устранить которые в ряде случаев не представляется возможным;

  • Снижение механической прочности под воздействием светопогоды на изделия из вискозных, ацетатных и медно-аммиачных волокон, а также на участках, расположенных в зоне действия солнечного света и отопительных систем, пожелтение и уменьшение прочности изделия. При чистке не устраняются водные затеки, пятна, вследствие проникновения микрочастиц от насекомых. При водной обработке большая усадка.

Внимание заказчика! Под действием светопогоды и отопительных систем  изделия значительно снижают механическую прочность и при химической чистке могут разрушиться.

Одежда и изделия  с неустранимыми дефектами принимается по требованию заказчика без гарантии качества химчистки.

 

Дефекты, характерные для ковров и ковровых изделий.

 

  • Побурение или пожелтение ворсовой поверхности при намокании ковра в домашних условиях. Такой дефект относится к разряду неустранимых.

  • Пиллинг (катышки) на ворсовой поверхности ковровых изделий особенно трикотажных, прутковых дорожках, иглопробивных покрытиях. При обработке этот дефект усугубляется.

  • Затеки, пятна плесени от воздействия влаги на грунте ковра.

  • Закрасы на ворсовой поверхности и грунте вследствие неквалифицированного удаления пятен или застирывания в домашних условиях.

  • Вытянутые петли, нарушение латексного покрытия на грунте тафтинговых ковров.

  • Нарушение подложки из вспененного латекса на грунте имеющих ее ковров.

  • Отслоение вторичной подложки из джутовой ткани на ковровых изделиях, дублированных с такой тканью (типа мешковины);

  • Нарушение целостности (дыры, лопанцы, порванные края, нарушенные обметочные нити, отсутствие ворса, вытертые места и т.п.).

  • Пятна.

  • Усадка вторичной подложки из джутовой ткани рыхлой структуры, приводящая к деформации ковра;

  • Закрасы вследствие низкой прочности окраски к мокрым обработкам.

Вниманию заказчика!

  • Нельзя сдавать ковры в мокром виде во избежание появления пятен плесени.

  • Некоторые виды пятен (тосол, застарелые пятна от мочи животных) подлежат лишь частичной выводке.

  • Запахи плесени, мочи животных при чистке не устраняются.

  • На китайских коврах: после отбеливания возможно истончение кистей, при сильном загрязнении возможно пожелтение кистей.

  • На сильно загрязненных участках ( в особенности на китайских коврах) возможно сохранение более темного цвета, нежели на остальной площади ковра

  • На принимаемых в обработку изделиях не должно быть металлических петель, колец и т.п.

  • Принятые изделия необходимо скатать в рулон. Хранить ковровые изделия в сложенном и перегнутом виде не рекомендуется во избежание растрескивания латексного слоя.

  • Метка ковровых изделий производится «широкой меткой» на двух углах по диагонали.

  • Длинноворсовые ковровые изделия (более 4 мм) подлежат чистке только с помощью шампунирующих установок экстракционного типа (настенные ковры аксминстерские, двухполотные жаккардовые, трикотажные и типа «лирофлор» с разрезным ворсом). Чехлы для автомобилей из аксминстерских ковров подлежат только ручной обработке водными растворами  специальных моющих средств.

Уважаемый заказчик!

Проверьте качество работы, сохранность исходной формы.

 

Убедительно просим Вас при получении заказа проверить качество работы, сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок и рельефность принимаемых вещей. Все предусмотренные Российским законодательством требования к качеству услуг, Вами могут быть предъявлены только при принятии выполненной услуги. Все требования по поводу скрытых недостатков выполненной услуги рассматриваются в течение трех дней, строго индивидуально, в соответствие со сложившимися в Москве обычаями делового оборота.

Основание: п.18 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации. Утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. №1025

Примечание: изделия, имеющие значительные запятнения кровью, принимаются только при наличии справки из милиции или лечебного заведения (травмапункта), объясняющие причину возникновения пятен.

 

 

Уважаемые  заказчики!

 

ВО ИЗБЕЖАНИЕ СПОРОВ

О КАЧЕСТВЕ ХИМИЧЕСКОЙ ЧИСТКИ ВАШИХ ИЗДЕЛИЙ,

Порча несъемной фурнитуры, попытки выведения пятен

НАПОМИНАЕМ!

  • Предприятие не несет  ответственность за порчу несъемной фурнитуры в случае неправильной маркировки (или отсутствии таковой) о способе ее чистки, проставленной изготовителем изделия.

  • Необходимо предупредить приемщицу о замене съемной фурнитуры в процессе эксплуатации изделия.

  • В случае порчи фурнитуры по вине предприятия, оно оставляет за собой право замены на аналогичную или выплачивает стоимость испорченной фурнитуры

  • Убедительно просим Вас  иметь  в виду, что самостоятельные  попытки застирывания пятен, выведения пятен химикатами  могут привести к их закреплению, а также к порче изделия в процессе чистки.

  • Солевые вытравки не удаляются; изделия с пятнами от крови, чернил, слюны животных, белкового происхождения или неизвестного происхождения, а также с любыми  пятнами после попытки самостоятельного удаления, принимаются без гарантии пятновыведения. Эти пятна могут остаться на изделии после химчистки.

  • В случае очень сильного загрязнения вещи, в ходе чистки могут проявиться пятна, которые не поддаются выведению.  

Вниманию заказчика!

 

ВО ИЗБЕЖАНИЕ СПОРОВ

О КАЧЕСТВЕ ХИМИЧЕСКОЙ ЧИСТКИ ВАШИХ ИЗДЕЛИЙ,

НАПОМИНАЕМ!

 Каждое изделие согласно Законам РФ «О защите прав потребителей», «О стандартизации», «О товарных знаках, обслуживания и наименованиях мест  происхождения товаров», а так же ГОСТам и соответствующим нормам зарубежных законодательств, должно иметь нанесенную информацию (маркировку):

  • товарный знак (торговую марку) изготовителя, штрих-код, наименование изделия, размер, рост, полноту;

  • вид (класс) волокна (ткани, кожи и т.п.) в процентном  отношении отдельно - верха, подкладки, отделки изделия;

  • предупредительные символы, обозначающие способы чистки, стирки, сушки, глаженья, а также применение химикатов на каждый вид ткани, либо надписи на любом языке  к вышеперечисленным способам.

При неправильной, неточной, неполной информации (маркировки) о способах химической чистки,  предприятие не может нести материальную и моральную ответственность за низкое качество чистки, порчу и потерю товарного вида сдаваемого изделия.

Прием и чистка таких изделий осуществляется только по Вашему требованию, по существующим технологиям, без претензий к качеству и товарному виду изделия.

 

Обязательная маркировка фирмы – изготовителя одежды о способе химической чистки.

ОСТ 16958-71(СТ СЭВ 1279-79)

Оптимальная технология химической чистки изделий.

 

Вниманию заказчика! Изделия без маркировки фирмы-изготовителя, или с неверной маркировкой, или с маркировкой запрещающей химчистку, принимаются в чистку только по требованию заказчика и обрабатываются по действующей технологии без претензий к качеству со стороны «Заказчика» и без гарантий качества  со стороны «Исполнителя». В процессе химчистки у таких изделий возможно проявление скрытых дефектов: разнооттеночность, жесткость кожевой ткани, болячки, усадка, деформация, изменение цвета.

Вопросы о маркировке изделий.

Вопрос: Какую маркировку считать ненадлежащей?

Отвечают.

А.П. Парфеньев, вице-президент АХиП, главный технолог предприятия «Дельфин», Санкт-Петербург:

EК -Е.В. Кудинова - юрист, специализирующийся  на делах по химчистке.

А.П. Позвольте на этот вопрос ответить мне как разработчику уже упоминавшегося здесь издания «Пособие для приемщика». Существует два стандарта на маркировку изделий — это ГОСТ Р 51121-97 «Товары непродовольственные. Информация для потребителя» и ГОСТ Р ИСО 3758-99 «Изделия текстильные. Маркировка символами по уходу».

Согласно положениям данных документов, маркировка должна быть вшита в изделие петлей и выполнена таким образом, чтобы выдержать хотя бы трехкратную обработку (а не облезать после первой же чистки).

Маркировка изделия обязательно должна иметь пять символов, стоящих друг за другом в определенном порядке. Если этот порядок нарушен или же символы представлены не все, эксперт имеет полное право написать, что маркировка выполнена неверно, и данное изделие кустарного производства.

Порядок расположения значков должен быть следующим: сначала ванночка (символ стирки), затем треугольник (символ отбеливания), далее утюг (символ глажения), после чего следует кружок (символ химической чистки) и кружок в квадрате (символ сушки).

Е.К. То есть, если изделие не может быть подвержено никакому виду обработки, все пять значков должны быть перечеркнуты. Если на маркировке вместо значков нанесена текстовая информация (скажем, английская фраза only dry cleaning - «только сухая чистка»), такая маркировка считается ненадлежащей.

Вопрос: Как разобраться в многообразии букв и черточек, сопровождающих кружок — символ химической чистки?

А.П. В кружочке могут быть буквы А, Р или F; кроме того, он может быть подчеркнут или перечеркнут крест-накрест. Это означает соответственно: разрешена чистка всеми органическими растворителями, хлорсодержащими растворителями или углеводородными растворителями; чистка должна проводиться по щадящему режиму; химическая чистка запрещена.

В изделиях производства Канады, Голландии и Швеции используется также цветная маркировка. Красный кружок означает, что чистка запрещена; желтый — что чистку следует производить с осторожностью; зеленый кружок разрешает химическую чистку без ограничений.

Если же на маркировке стоят иероглифы, это не значит, что изделие произведено в Японии, Китае или Корее. Это означает лишь одно — маркировка изделия выполнена ненадлежащим образом и не соответствует стандартам.

Вопрос: А если символов больше пяти?

А.П. Это может быть только в одном случае: если разрешена стирка (символ, стоящий первым) при запрещении сушки в барабане (символ, стоящий последним, перечеркнут). В данном случае на маркировке должны быть изображены дополнительные символы, разрешающие сушку в естественном состоянии (в горизонтальном или вертикальном положении). Соответственно, в ванночке может быть указана максимально возможная температура стирки. Рука, опущенная в ванночку, означает только ручную стирку.

 

Уважаемые заказчики.

 

Сдавать или не сдавать вещь в чистку решать Вам.

Сухая химчистка  - это стирка в растворителе. Это либо перхлорэтилен, либо тяжелый бензин.

Процесс аналогичен стирке белья в Вашей стиральной машине. У вас под раковиной в кухне может стоять ацетон, растворитель, которым Вы удаляете пятна, клей, краску  с рук (лучше этого не делать).

Но если растворитель удаляет масляную краску с рук, одежды, то он с таким же успехом удаляет в машине химчистки непрочный краситель, вымывает клей из лацканов (это называется раздублирование), размывает нестойкие покрытия и грунт, которым производителем замазаны дефекты кожи или замши).

Сдавая вещи стирку Вы  понимаете, что получите свое белье со всеми домашними дефектами, но чистое и выглаженное.

Когда Вы получаете вещи из химчистки Вы уверены, что получите новую вещь.

В этом причина 95% конфликтов заказчика с химчисткой.

Если Вы настроите себя, что Вы должны получить не новую, а чистую вещь,  что неустранимые дефекты останутся, кроме того могут проявиться новые скрытые дефекты, то Вы сами будете заинтересованы в том, чтобы приемщица внимательно осмотрела Вашу вещь и заполнила все клеточки в Договоре подряда, доходчиво объяснила какие дефекты устранить нельзя, а какие дефекты могут проявиться после химчистки.

Сдавать или не сдавать вещь в чистку решать Вам.

Но если Вы все поняли, настояли и сдали  вещи в гигиеническую чистку, то необходимо осознано согласиться с формулировкой, что  при наличии неустранимых и скрытых дефектов  после подписания Договора, Заказчик берет на себя ответственность за возможное низкое качество чистки, вследствие принятия изделия в гигиеническую химчистку по его настоятельной просьбе.

 

Автор

В.С. Казюлин

При использовании обязательна ссылка на автора и ресурс  https://astrabalservice.ru/klient/Stend/defekt.htm

Статья 6. Объект авторского права. Общие положения.
Авторское право распространяется на произведения науки, литературы и искусства, являющиеся результатом творческой деятельности, независимо от назначения и достоинства произведения, также способа его выражения.

 

Вверх

Яндекс цитирования          

 

  •   

    УСЛУГИ

    ОБОРУДОВАНИЕ

    НОВОСТИ

    КОНТАКТЫ

    ASTRABAL

    Если не работают вращающиеся баннеры, установите Java: http://www.java.com/ru/ 

    © 2004-2008 "Astrabal", web-конструктор В.С. Казюлин   

    АНТИКРИЗИСНАЯ  ЭНЕРГОРЕСУРСОСБЕРЕГАЮЩАЯ ЭКОСИСТЕМА "СНЕЖИНКА" 

     

    GOTO.KZ - Сайты Казахстана.    Rambler's Top100    Рейтинг@Mail.ru  Openstat

       

  • Яндекс.Метрика